Политика конфиденциальности (политика в отношении обработки персональных данных)
Редакция от: 14.10.2025
Общие положения
Настоящая политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта https://statera-shop.ru/
(включая все поддомены и мобильную версию) (далее — Сайт).
Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «ЭКО ИДЕАЛ» (ООО «ЭКО ИДЕАЛ»).
ИНН: 7709491344
ОГРН: 1167746428706
Юридический адрес: 107996, г. Москва, ул. Ольховская, д. 47, стр. 2
Тел.: +74951465051
E-mail: info@statera-shop.ru
Настоящая Политика разработана и применяется в соответствии с законодательством РФ, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иные применимые нормы права. Если вы находитесь за пределами РФ, отдельные положения могут применяться с учетом права вашей юрисдикции (в том числе, при необходимости, GDPR).
Термины и определения
Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу (Пользователю).
Обработка ПДн — любое действие (операция) или совокупность действий с ПДн (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение).
Оператор — ООО «ЭКО ИДЕАЛ», организующее и/или осуществляющее обработку ПДн.
Принципы и правовые основания обработки
Обработка ПДн осуществляется законно, справедливо, прозрачно, с ограничением обработки достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
Обрабатываются только ПДн, соответствующие целям обработки; не допускается избыточность.
Правовые основания:
ваше согласие (в том числе акцепт оферты, отметка чек-бокса, совершение действий на Сайте);
заключение и исполнение договора (оформление и доставка заказа, возвраты, гарантийное обслуживание);
исполнение обязанностей Оператора по закону (бухгалтерский и налоговый учет, требования контроля и отчетности);
реализация законных интересов Оператора или третьих лиц при условии соблюдения прав и свобод субъекта ПДн (например, обеспечение безопасности сервиса, предотвращение мошенничества).
Состав обрабатываемых персональных данных
В зависимости от вашего взаимодействия с Сайтом и услугами могут обрабатываться:
Данные, предоставляемые Вами:
ФИО, номер телефона, e-mail;
адрес доставки/самовывоза;
сведения о заказах, рекламациях, обращениях в поддержку;
реквизиты для выставления счетов (при необходимости).
Данные, генерируемые при использовании Сайта:
технические сведения: IP-адрес, данные о устройстве и браузере, операционной системе, времени доступа, URL перехода, идентификаторы сеанса;
cookie-файлы и иные аналогичные технологии (пиксели, local storage);
сведения о взаимодействии с интерфейсом (клики, просмотр страниц, товары в корзине).
Данные от третьих лиц (при наличии оснований):
информация от платежных агрегаторов/банков-эквайеров о статусе платежа (без передачи Оператору ваших полных платежных реквизитов — они обрабатываются платежным провайдером);
данные от служб доставки о статусе отправления;
данные партнерских рекламных/аналитических платформ (в обезличенном или псевдонимизированном виде).
Специальные категории ПДн (о здоровье, биометрические и т. п.) Оператором целенаправленно не запрашиваются и не обрабатываются. Сайт не предназначен для обработки данных детей до 18 лет без согласия законных представителей.
Цели обработки персональных данных
Регистрация и ведение учетной записи пользователя;
Оформление, оплата, доставка и возврат заказов; поддержка пользователей;
Выполнение требований законодательства (бухгалтерия, налоговый учет, отчетность);
Улучшение работы Сайта, пользовательской аналитики и персонализация контента;
Маркетинговые коммуникации: рассылки об акциях и предложениях (при наличии согласия и возможности отказа);
Обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
Рассмотрение обращений, претензий, урегулирование споров.
Файлы cookie и аналогичные технологии
Cookie используются для обеспечения работоспособности Сайта (сессии, корзина, авторизация), анализа трафика и эффективности, а также для персонализации (при наличии согласия, если оно требуется).
Вы можете управлять cookie через настройки браузера и/или интерфейс баннера согласия (если доступен). Отключение некоторых cookie может повлиять на функциональность Сайта.
Аналитические и рекламные инструменты могут предоставляться внешними провайдерами; при этом им доступны обезличенные или псевдонимизированные идентификаторы и технические данные.
Передача персональных данных третьим лицам
ПДн могут передаваться:
Платежным организациям (банкам-эквайерам, платежным агрегаторам) — для приема и обработки платежей;
Службам доставки и логистическим партнерам — для доставки заказов и уведомлений о статусе;
Провайдерам ИТ-услуг: хостинг, поддержка инфраструктуры, e-mail/SMS-рассылки, аналитика, защита от DDoS, мониторинг;
Консультантам и иным подрядчикам при необходимости и на основании договоров с обязанностями по конфиденциальности и защите ПДн;
Государственным органам — в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством. Передача осуществляется в объеме, необходимом для достижения соответствующей цели, при соблюдении режима конфиденциальности.
Трансграничная передача и локализация данных
Персональные данные граждан РФ записываются, систематизируются, накапливаются и хранятся в базах данных, находящихся на территории Российской Федерации.
Возможна трансграничная передача ПДн (например, провайдерам аналитики/рассылок за рубежом) при условии соблюдения требований законодательства РФ и наличия надлежащих гарантий, а также при наличии вашего согласия или если это необходимо для исполнения договора с вами.
Сроки хранения
ПДн хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иные сроки не установлены законом или договором.
Ориентировочно:
учетная запись и история заказов — в течение срока действия аккаунта и 5 лет после последней активности/исполнения обязательств (или иной срок, предусмотренный правом);
документы по расчетам и бухгалтерии — не менее сроков, установленных законодательством РФ;
маркетинговые коммуникации — до отзыва согласия или до 2 лет после последнего взаимодействия;
журналы событий и технические логи — до 1 года (если иное не требуется для безопасности/расследования инцидентов);
cookie — согласно срокам жизни конкретных файлов/хранилищ или до их удаления пользователем.
Меры по защите персональных данных
Организационные и технические меры: ограничение и разграничение доступа, учет и управление доступами, шифрование каналов передачи (TLS), резервное копирование, мониторинг, защита от вредоносной активности, обучение персонала, договорные обязательства о конфиденциальности с подрядчиками.
Оператор регулярно оценивает риски и актуализирует меры защиты. Абсолютная безопасность в сети Интернет не может быть гарантирована; вместе с тем Оператор предпринимает разумные и достаточные меры для защиты ПДн.
Права субъектов персональных данных
Вы имеете право:
на получение информации об обработке ваших ПДн;
на доступ к вашим ПДн, их исправление (уточнение), обновление;
на блокирование или удаление ПДн при отсутствии законных оснований для их обработки;
на отзыв согласия на обработку ПДн;
на ограничение обработки и возражение против обработки — в случаях, предусмотренных законом;
на переносимость данных — если применимо;
на обращение с жалобой в Роскомнадзор или иной компетентный орган. Реализация прав может быть ограничена при наличии законных оснований (например, для исполнения правовой обязанности или защиты интересов Оператора и третьих лиц).
Порядок реализации прав и обращения
Для направления запросов по ПДн, отзыва согласия, возражений, запросов на удаление/исправление направьте обращение на
info@statera-shop.ru
или по адресу: 107996, г. Москва, ул. Ольховская, д. 47, стр. 2.
Оператор вправе запросить подтверждение личности и уточняющую информацию, необходимую для ответа.
Срок ответа — в пределах, установленных законодательством РФ.
Маркетинговые сообщения
При наличии вашего согласия мы можем направлять информационные и рекламные сообщения (e-mail, SMS, мессенджеры, push).
Вы можете отказаться от рассылок: по ссылке в письме/сообщении, в настройках личного кабинета (если доступно) либо направив запрос на
info@statera-shop.ru
.
Отказ от маркетинговых сообщений не влияет на сервисные уведомления по заказам.
Автоматизированные решения и профилирование
Оператор может использовать ограниченное профилирование для персонализации предложений и повышения релевантности контента/рекламы. Решения, порождающие юридические последствия для пользователя или существенно влияющие на него, без участия человека не принимаются.
Сайты и сервисы третьих лиц
Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Оператор не несет ответственность за политику и практики обработки данных таких ресурсов. Рекомендуем ознакомляться с их условиями отдельно.
Обработка данных несовершеннолетних
Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Если вам не исполнилось 18 лет, используйте Сайт с согласия законного представителя. По получении уведомления о предоставлении ПДн несовершеннолетним без надлежащего согласия данные могут быть удалены.
Изменения Политики
Оператор может обновлять Политику. Актуальная редакция размещается на Сайте с указанием даты обновления. Существенные изменения могут сопровождаться уведомлением пользователям доступным способом.
Принятие условий
Используя Сайт, оформляя заказ, регистрируясь, проставляя соответствующие отметки (чек-боксы), вы подтверждаете ознакомление с настоящей Политикой и даете согласие на обработку ваших ПДн в указанных целях и на указанных условиях.
Контакты Оператора и ответственного за ПДн
Оператор: ООО «ЭКО ИДЕАЛ»
Адрес: 107996, г. Москва, ул. Ольховская, д. 47, стр. 2
Тел.: +74951465051
E-mail:
info@statera-shop.ru
Ответственный за организацию обработки ПДн назначается Оператором; для связи используйте контакты, указанные выше.
Реквизиты Оператора:
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ЭКО ИДЕАЛ»
ИНН: 7709491344
ОГРН: 1167746428706
Юридический адрес: 107996, г. Москва, ул. Ольховская, д. 47, стр. 2
Сайт:
https://statera-shop.ru/
Контакты: +74951465051,
info@statera-shop.ru
Общие положения
Настоящая политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок и условия обработки персональных данных пользователей сайта https://statera-shop.ru/
(включая все поддомены и мобильную версию) (далее — Сайт).
Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «ЭКО ИДЕАЛ» (ООО «ЭКО ИДЕАЛ»).
ИНН: 7709491344
ОГРН: 1167746428706
Юридический адрес: 107996, г. Москва, ул. Ольховская, д. 47, стр. 2
Тел.: +74951465051
E-mail: info@statera-shop.ru
Настоящая Политика разработана и применяется в соответствии с законодательством РФ, включая Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иные применимые нормы права. Если вы находитесь за пределами РФ, отдельные положения могут применяться с учетом права вашей юрисдикции (в том числе, при необходимости, GDPR).
Термины и определения
Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу (Пользователю).
Обработка ПДн — любое действие (операция) или совокупность действий с ПДн (сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение).
Оператор — ООО «ЭКО ИДЕАЛ», организующее и/или осуществляющее обработку ПДн.
Принципы и правовые основания обработки
Обработка ПДн осуществляется законно, справедливо, прозрачно, с ограничением обработки достижением конкретных, заранее определенных и законных целей.
Обрабатываются только ПДн, соответствующие целям обработки; не допускается избыточность.
Правовые основания:
ваше согласие (в том числе акцепт оферты, отметка чек-бокса, совершение действий на Сайте);
заключение и исполнение договора (оформление и доставка заказа, возвраты, гарантийное обслуживание);
исполнение обязанностей Оператора по закону (бухгалтерский и налоговый учет, требования контроля и отчетности);
реализация законных интересов Оператора или третьих лиц при условии соблюдения прав и свобод субъекта ПДн (например, обеспечение безопасности сервиса, предотвращение мошенничества).
Состав обрабатываемых персональных данных
В зависимости от вашего взаимодействия с Сайтом и услугами могут обрабатываться:
Данные, предоставляемые Вами:
ФИО, номер телефона, e-mail;
адрес доставки/самовывоза;
сведения о заказах, рекламациях, обращениях в поддержку;
реквизиты для выставления счетов (при необходимости).
Данные, генерируемые при использовании Сайта:
технические сведения: IP-адрес, данные о устройстве и браузере, операционной системе, времени доступа, URL перехода, идентификаторы сеанса;
cookie-файлы и иные аналогичные технологии (пиксели, local storage);
сведения о взаимодействии с интерфейсом (клики, просмотр страниц, товары в корзине).
Данные от третьих лиц (при наличии оснований):
информация от платежных агрегаторов/банков-эквайеров о статусе платежа (без передачи Оператору ваших полных платежных реквизитов — они обрабатываются платежным провайдером);
данные от служб доставки о статусе отправления;
данные партнерских рекламных/аналитических платформ (в обезличенном или псевдонимизированном виде).
Специальные категории ПДн (о здоровье, биометрические и т. п.) Оператором целенаправленно не запрашиваются и не обрабатываются. Сайт не предназначен для обработки данных детей до 18 лет без согласия законных представителей.
Цели обработки персональных данных
Регистрация и ведение учетной записи пользователя;
Оформление, оплата, доставка и возврат заказов; поддержка пользователей;
Выполнение требований законодательства (бухгалтерия, налоговый учет, отчетность);
Улучшение работы Сайта, пользовательской аналитики и персонализация контента;
Маркетинговые коммуникации: рассылки об акциях и предложениях (при наличии согласия и возможности отказа);
Обеспечение безопасности, предотвращение мошенничества и злоупотреблений;
Рассмотрение обращений, претензий, урегулирование споров.
Файлы cookie и аналогичные технологии
Cookie используются для обеспечения работоспособности Сайта (сессии, корзина, авторизация), анализа трафика и эффективности, а также для персонализации (при наличии согласия, если оно требуется).
Вы можете управлять cookie через настройки браузера и/или интерфейс баннера согласия (если доступен). Отключение некоторых cookie может повлиять на функциональность Сайта.
Аналитические и рекламные инструменты могут предоставляться внешними провайдерами; при этом им доступны обезличенные или псевдонимизированные идентификаторы и технические данные.
Передача персональных данных третьим лицам
ПДн могут передаваться:
Платежным организациям (банкам-эквайерам, платежным агрегаторам) — для приема и обработки платежей;
Службам доставки и логистическим партнерам — для доставки заказов и уведомлений о статусе;
Провайдерам ИТ-услуг: хостинг, поддержка инфраструктуры, e-mail/SMS-рассылки, аналитика, защита от DDoS, мониторинг;
Консультантам и иным подрядчикам при необходимости и на основании договоров с обязанностями по конфиденциальности и защите ПДн;
Государственным органам — в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством. Передача осуществляется в объеме, необходимом для достижения соответствующей цели, при соблюдении режима конфиденциальности.
Трансграничная передача и локализация данных
Персональные данные граждан РФ записываются, систематизируются, накапливаются и хранятся в базах данных, находящихся на территории Российской Федерации.
Возможна трансграничная передача ПДн (например, провайдерам аналитики/рассылок за рубежом) при условии соблюдения требований законодательства РФ и наличия надлежащих гарантий, а также при наличии вашего согласия или если это необходимо для исполнения договора с вами.
Сроки хранения
ПДн хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иные сроки не установлены законом или договором.
Ориентировочно:
учетная запись и история заказов — в течение срока действия аккаунта и 5 лет после последней активности/исполнения обязательств (или иной срок, предусмотренный правом);
документы по расчетам и бухгалтерии — не менее сроков, установленных законодательством РФ;
маркетинговые коммуникации — до отзыва согласия или до 2 лет после последнего взаимодействия;
журналы событий и технические логи — до 1 года (если иное не требуется для безопасности/расследования инцидентов);
cookie — согласно срокам жизни конкретных файлов/хранилищ или до их удаления пользователем.
Меры по защите персональных данных
Организационные и технические меры: ограничение и разграничение доступа, учет и управление доступами, шифрование каналов передачи (TLS), резервное копирование, мониторинг, защита от вредоносной активности, обучение персонала, договорные обязательства о конфиденциальности с подрядчиками.
Оператор регулярно оценивает риски и актуализирует меры защиты. Абсолютная безопасность в сети Интернет не может быть гарантирована; вместе с тем Оператор предпринимает разумные и достаточные меры для защиты ПДн.
Права субъектов персональных данных
Вы имеете право:
на получение информации об обработке ваших ПДн;
на доступ к вашим ПДн, их исправление (уточнение), обновление;
на блокирование или удаление ПДн при отсутствии законных оснований для их обработки;
на отзыв согласия на обработку ПДн;
на ограничение обработки и возражение против обработки — в случаях, предусмотренных законом;
на переносимость данных — если применимо;
на обращение с жалобой в Роскомнадзор или иной компетентный орган. Реализация прав может быть ограничена при наличии законных оснований (например, для исполнения правовой обязанности или защиты интересов Оператора и третьих лиц).
Порядок реализации прав и обращения
Для направления запросов по ПДн, отзыва согласия, возражений, запросов на удаление/исправление направьте обращение на
info@statera-shop.ru
или по адресу: 107996, г. Москва, ул. Ольховская, д. 47, стр. 2.
Оператор вправе запросить подтверждение личности и уточняющую информацию, необходимую для ответа.
Срок ответа — в пределах, установленных законодательством РФ.
Маркетинговые сообщения
При наличии вашего согласия мы можем направлять информационные и рекламные сообщения (e-mail, SMS, мессенджеры, push).
Вы можете отказаться от рассылок: по ссылке в письме/сообщении, в настройках личного кабинета (если доступно) либо направив запрос на
info@statera-shop.ru
.
Отказ от маркетинговых сообщений не влияет на сервисные уведомления по заказам.
Автоматизированные решения и профилирование
Оператор может использовать ограниченное профилирование для персонализации предложений и повышения релевантности контента/рекламы. Решения, порождающие юридические последствия для пользователя или существенно влияющие на него, без участия человека не принимаются.
Сайты и сервисы третьих лиц
Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Оператор не несет ответственность за политику и практики обработки данных таких ресурсов. Рекомендуем ознакомляться с их условиями отдельно.
Обработка данных несовершеннолетних
Сайт не предназначен для лиц младше 18 лет. Если вам не исполнилось 18 лет, используйте Сайт с согласия законного представителя. По получении уведомления о предоставлении ПДн несовершеннолетним без надлежащего согласия данные могут быть удалены.
Изменения Политики
Оператор может обновлять Политику. Актуальная редакция размещается на Сайте с указанием даты обновления. Существенные изменения могут сопровождаться уведомлением пользователям доступным способом.
Принятие условий
Используя Сайт, оформляя заказ, регистрируясь, проставляя соответствующие отметки (чек-боксы), вы подтверждаете ознакомление с настоящей Политикой и даете согласие на обработку ваших ПДн в указанных целях и на указанных условиях.
Контакты Оператора и ответственного за ПДн
Оператор: ООО «ЭКО ИДЕАЛ»
Адрес: 107996, г. Москва, ул. Ольховская, д. 47, стр. 2
Тел.: +74951465051
E-mail:
info@statera-shop.ru
Ответственный за организацию обработки ПДн назначается Оператором; для связи используйте контакты, указанные выше.
Реквизиты Оператора:
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ЭКО ИДЕАЛ»
ИНН: 7709491344
ОГРН: 1167746428706
Юридический адрес: 107996, г. Москва, ул. Ольховская, д. 47, стр. 2
Сайт:
https://statera-shop.ru/
Контакты: +74951465051,
info@statera-shop.ru